1. Đơn vị vận hành và phạm vi
Website csjhomes.vn và hoạt động tư vấn của thương hiệu CSJ Group / CSJ Homes do CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CSJ GROUP, mã số doanh nghiệp 3502503210, vận hành.
Trụ sở chính theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp ngày 14/07/2023:
608 Bình Giã, Phường Nguyễn An Ninh, Thành phố Vũng Tàu, Tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Việt Nam.
Văn phòng khách hàng đến tư vấn/xem mẫu:
155/14 Đô Lương, Phường Phước Thắng, TP.HCM.
Địa chỉ văn phòng khách hàng không thay thế địa chỉ trụ sở theo giấy đăng ký doanh nghiệp nêu trên.
Website và Page “Nhà Lắp Ghép - CSJ Group” cung cấp thông tin, tiếp nhận nhu cầu và hỗ trợ tư vấn sản phẩm, dịch vụ của CSJ.
2. Tư vấn và trợ lý AI
Messenger Sales Agent là trợ lý AI hỗ trợ trả lời câu hỏi, tìm hiểu nhu cầu và chuyển yêu cầu đến người phụ trách. Người dùng có thể đề nghị trao đổi với nhân sự CSJ.
Phản hồi tự động có thể có sai sót hoặc cần được làm rõ từ thông tin thực tế. Nội dung cần đánh giá chuyên môn hay phê duyệt không được xem là đã được phê duyệt chỉ vì xuất hiện trong phản hồi AI.
3. Mẫu nhà tham khảo
HOUSE MODEL là mẫu tham khảo về kiểu nhà, diện tích và bố trí công năng.
Mẫu gần nhu cầu không phải thiết kế chính xác cho khu đất của người dùng. Diện tích và kích thước cụ thể được xác định qua khảo sát → đo đạc → thiết kế thực tế.
Thông số, hình ảnh và bản vẽ cần được hiểu theo chú thích và phạm vi áp dụng của từng nội dung.
4. Giá và báo giá
Giá PRELIMINARY là thông tin sơ bộ giúp tham khảo ngân sách, không phải báo giá chính thức hoặc cam kết tổng chi phí cuối cùng.
Báo giá chính thức được xác lập theo quy trình khảo sát, thiết kế và xác nhận phạm vi của CSJ, phù hợp chính sách đang áp dụng. Điều kiện thực tế, vật liệu, thiết kế và phạm vi công việc có thể ảnh hưởng đến báo giá.
Giảm giá, ưu đãi riêng, thay đổi điều kiện thanh toán và ngoại lệ thương mại cần người có thẩm quyền phê duyệt. Trợ lý AI không tự quyết định các nội dung này.
Tư vấn tự động không tự sửa đổi hợp đồng hoặc báo giá đã được xác nhận hợp lệ.
5. Nội dung cần người phụ trách
Pháp lý cụ thể, kết cấu, móng, tải trọng, báo giá sau thiết kế, phát sinh, điều khoản hợp đồng và khiếu nại cần được chuyển đến người phụ trách phù hợp.
Ghi nhận lịch hẹn hoặc yêu cầu khảo sát không tự tạo thành hợp đồng thi công hay nghĩa vụ thanh toán mới.
6. Trách nhiệm người dùng
Người dùng cung cấp thông tin đúng trong phạm vi mình biết và thông báo khi cần chỉnh sửa.
Không cung cấp dữ liệu của người khác khi không có quyền phù hợp; không gửi mật khẩu, OTP hoặc thông tin thanh toán không cần thiết.
Không sử dụng hệ thống để giả mạo, phát tán nội dung trái pháp luật, mã độc, thư rác hoặc can thiệp trái phép vào hoạt động dịch vụ.
7. Quyền đối với nội dung
Nội dung do CSJ, đối tác hoặc bên thứ ba cung cấp thuộc chủ thể có quyền tương ứng. Việc hiển thị trên website hoặc Messenger không mặc nhiên chuyển giao quyền sở hữu.
Người dùng giữ quyền đối với nội dung mình cung cấp. Việc xử lý phục vụ tư vấn được mô tả trong Chính sách bảo mật; điều khoản này không tạo quyền khai thác nội dung rộng hơn.
8. Cập nhật dịch vụ
Thông tin và tính năng có thể được cập nhật trong quá trình vận hành. CSJ thông báo phù hợp khi thay đổi ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Cập nhật website hoặc trợ lý AI không tự thay đổi quyền, nghĩa vụ trong hợp đồng đã có và không loại trừ quyền của người dùng theo pháp luật áp dụng.
9. Dữ liệu và liên hệ
Chính sách bảo mật:
https://csjhomes.vn/chinh-sach-bao-mat/.
Hướng dẫn xóa dữ liệu:
https://csjhomes.vn/huong-dan-xoa-du-lieu/.
Hotline tư vấn: 0333 666 668 / 0969 998 082.
Email tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư, truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu: csjgroup608@gmail.com.